常見問題解答

我們期待您想要知道的。您可以在我們的常見問題解答中找到大多數問題的答案。

如果您願意,請致電2809 2996(每天營業)與我們聯繫。

單位大小
Q. 有哪些單位尺寸?
A. StorHub在香港的自助倉儲單位面積從20平方英尺到70多平方英尺不等。
  不確定需要多少儲存空間?查看我們的尺寸估算器
預訂
Q. 我該如何預訂?
A. 訪問我們的設施以查看設備,當您準備就緒時,請完成向我們的註冊並進入!請致電2809 2996與我們聯繫,以了解是否可以預訂您喜歡的儲存空間。
Q. 我可以提前多長時間預定儲存單元?
A. 您可以提前一周預訂儲存單元。
Q. 最小或最大儲存期限是多少?
A. 我們提供從一個月開始的靈活儲存期。
儲倉進出,保安及保險
Q. 我被允許訪問儲倉的頻率是?
A. 您可以全年365天自由地進入您的儲倉,隨時添加或移除物品。
Q. 我的物品有保險嗎?
A. 更新中。
Q. 其他人可以使用我的單位嗎?
A. 是的,您可以在註冊過程中授權其他人訪問您的設備。
Q. StorHub是否提供高安全性設施?
A. StorHub設施配備了最先進的安全功能,例如設施周圍的24小時閉路電視監控以及密碼安全訪問。
儲存者可以使用自己選擇的掛鎖來鎖定其設備並限制對設備的訪問。
付款方式
Q. 付款方式有哪些?
A. 現金、支票、網上轉賬、二維碼掃描付款包括Alipay、WeChat Pay及轉數快、信用卡包括AMEX、Mastercard、Visa、Union Pay等均可支付,方便快捷。
Q. 我會收到發票來通知我適當的租金嗎?
A. 是的。發票在租賃到期日前20天發送。
登記文件及證件準備
Q. 公司註冊需要什麼文件?
A.
  • 商業登記
  • 身份證或授權人員的護照
  • 授權人員的名片
Q. 個人註冊需要什麼文件?
A. 客戶應在註冊時出示身份證或護照。
搬運協助
Q. 您有手推車來協助我搬運物品嗎?
A. 是的。StorHub免費提供手推車,並且手推車位於設施內的便利位置。
Q. StorHub是否提供搬家和包裝服務?
A. 雖然我們不提供搬家和裝箱服務,但我們也許可以將您推薦給某些搬家公司。
禁止条例
Q. 禁止存放什麼?
A. 活物,易腐物,炸藥,易燃液體,燃料,有毒材料,PMD和任何法律禁止的物品。
包装小貼士
Q. 我需要什麼,在哪裡可以買到?
A.
  • 首先確定包裝箱的尺寸和所需的其他材料。
  • 接待處出售各種包裝材料
  • 請隨時與我們友好的服務人員聯繫以尋求幫助。
 
Q. 為什麼需要在包裝盒上貼標籤?
A.
  • 給您的包裝盒貼上標籤,並在每個包裝盒中保留一份庫存記錄。
  • 這有助於您在需要時輕鬆找到它們。
Q. 如何確保容易取回和良好的通風?
A.
  • 在儲存單元周圍留出空間以幫助通風。
  • 在儲存單元的後部留下一條走道,以方便操作。
  • 將經常使用的物品放在靠近門的地方,以方便拿取。
家居用品存放
Q. 我該如何打包?
A. 對於家具:
  • 將托盤,瓦楞紙板或墊子放在沙發和床墊的地板上(這些應直立放置)。
  • 拆卸床和桌子;用紙包住桌腳。
  • 如果無法拆卸桌面,請將其正面朝下放置。
  • 將輕巧的椅子“逐座放置”。
  • 保持地板上的室內裝潢。
  • 用防塵罩保護家具。但是,請不要使用保鮮膜,因為它會包裹在潮濕的空氣中。
Q.
  對於設備:
  • 冰箱,冰櫃和洗衣機應徹底乾燥,並在門微開的情況下存放。
  • 所有烹飪設備應徹底清潔。
  • 用拉伸膜保護電器。
Q.
  對於餐具和玻璃器皿:
  • 將所有玻璃器皿分別緊緊地用氣泡包裝。
  • 盒子之間或周圍不要留有任何鬆動的空間。
  • 不要在這些盒子上放重物。
商業物品存放
Q. 我該如何打包?
A. 對於文件:
  • 將文件,記錄和文件放平,以保護文件夾的脊柱。
  • 用包裝材料填充包裝箱中的空白處。
  • 不要超負荷;將書籍與文件和文檔分開。
  • 不要將盒子直接放在地板上。而是將它們放在托盤上以最大程度地減少水分吸收。
Q.  
  對於金屬物品:
  • 用機油清潔所有金屬設備,以防生鏽。
  • 用拉伸膜保護電器。
Q.  
  對於電氣項目:
  • 確保所有設備清潔乾燥。
  • 帶門的設備應保持半開狀態。
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